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離開的人 英勇殉職

留下的人 傷痛難釋

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儘管消防員殉職事件在台灣屢次發生,
但既有的心理輔導機制
卻未能完整保障其權益。

消防員在執勤過程裡,不僅承受搶救時間有限的壓力,更時刻處於「這趟任務出去,不一定回得來」的風險。極端的工作環境及諸多因素,使消防員相對於其他行業,更容易受到心理疾病的困擾,如:焦慮症、創傷後壓力症候群。

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2019年各縣市資源彙整

2019年9月23日,消防員工作權益促進會(下稱消促會)整理並發表一份台灣各縣市消防局心輔資源圖表。但由於消防單位屬各地方政府自治,故可見各縣市所能提供的資源都不盡相同。而其中較常見的,仍屬員工協助方案(Employee Assistance Programs,下稱EAP)。且各地方政府也會和內政部消防署的「因應災害事故創傷後壓力症候群提供專家協助團隊服務」配合,針對患有災害事故創傷後壓力症候群的消防人員進行壓力檢測及心理諮商,讓消防人員自行申請轉介或是安排團體諮商。圖片提供/消促會

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左表為根據內政部消防署全球資訊網人事室統計之2017年至2022年,消防機關個人心理諮商使用人次統計圖。其中新北市與嘉義市均由市政府統籌辦理員工協助方案心理諮商,因消防人員與市府直接接洽,爰無法提供資料,故在表中皆以0呈現。但就整體趨勢而言,雖能看見隨時間遞進,消防人員逐漸接受心理諮商一事,然目前整體使用該資源的人數仍甚低微。

2017 - 2022年 消防機關個別心理諮商使用人次表

左表為根據內政部消防署全球資訊網人事室統計之2017年至2022年,消防機關個人心理諮商使用人數統計圖。其中新北市與嘉義市均由市政府統籌辦理員工協助方案之心理諮商,因消防人員與市府直接接洽,爰無法提供資料,故在表中皆以0呈現。從表中能看見,各地方政府幾乎是在特定年份下,才有一群消防人員接受團體諮商。推測是因該年發生重大事故,造成數名消防人員殉職,故地方政府消防局啟動團體諮商。以桃園市政府為例,2018年,使用團體諮商的人數統計為327人,而該年發生桃園平鎮敬鵬工業公司火警,造成6名消防人員殉職。但接下來幾年,就未見桃園市政府啟動團體諮商機制。

2017 - 2022年 消防機關團體心理諮商使用人次表

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